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Quanto tempo ci vuole prima che il mio ordine arrivi a casa?
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Posso restituire il mio ordine?
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Informativa sul diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Tomorrow Brand UG, Oststraße 71, 22844 Norderstedt, Germania, info@parfumfabrik.com, telefono: +49 173 974 1728) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Effetti del recesso
Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che abbiate scelto una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in relazione a tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrete fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosterremo noi i costi diretti della restituzione dei beni. Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni derivante da un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle scelte o alle esigenze personali del consumatore.
- Contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se la sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.
- Contratti per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura.
Modulo tipo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e inviatelo indietro.)
– A Tomorrow Brand UG, Oststraße 71, 22844 Norderstedt, Germania, info@parfumfabrik.com
– Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se la presente comunicazione è presentata su carta)
– Data
(*) Cancellare la voce non pertinente.
